옥천동에서 예약이 들어오면 라일락스파케어가 깔개와 수건을 챙겨 출발합니다. 댁에 있는 물건은 쓰지 않습니다.
방의 밝기는 손님이 정하십니다. 담당자가 임의로 불을 끄거나 커튼을 치지 않습니다.
같은 담당자가 다시 가더라도 그날의 몸 상태를 새로 여쭙고 시작합니다.
두 분 예약은 접수대가 담당자 둘을 같은 시각에 묶어 보냅니다. 한 분씩 차례로 받는 것이 아니라 동시에 받으십니다.
스웨디시 — 세게 누르기보다 고르게 풀고 싶을 때 고르십니다.
아로마 — 향이 부담스러우면 향 없는 오일로 바꿔 드립니다.
홈타이 — 거실 바닥에 깔개를 펴고 편한 옷차림으로 받는 타이입니다.
옥천동에서는 큰길가든 골목 끝이든 담당자가 찾아갑니다. 주소가 헷갈리는 건물이면 근처 편의점이나 학교 이름을 같이 남겨 주십시오.
신촌동 쪽과 경계가 맞닿은 집도 요금이 같습니다. 어느 동에서 신청하시든 같은 담당자가 같은 요금으로 갑니다.
됩니다. 접수할 때 두 분이라 하시면 담당자 둘이 갑니다.
없습니다. 담당자가 깔개·수건·오일을 모두 가져오니 누울 자리만 비워 두시면 됩니다.
됩니다. 접수대에 말씀하시면 다음 예약부터 다른 담당자를 배정합니다.
서대문구 안이면 옥천동을 포함해 어느 동이든 담당자가 갑니다. 구 경계 바깥은 접수대에 먼저 물어봐 주십시오.